Stratégie fédérale d'aide aux victimes évaluation
Annexe C : Guide d’entrevue pour les études de cas : Projets du Fonds d’aide aux victimes
Ference Weicker & Company est une société de conseils en gestion à laquelle Justice Canada a confié l’évaluation du travail que fait le Ministère dans le cadre de la Stratégie fédérale d’aide aux victimes (SFAV Justice). Dans le cadre de cette évaluation, Ference Weicker mènera des entrevues avec des organisations qui ont reçu un financement par l’entremise du Fonds d’aide aux victimes de Justice Canada. L’entrevue durera de 30 à 45 minutes. Vos réponses seront regroupées avec celles d’autres répondants de façon qu’aucune personne en particulier ne soit identifiée dans le rapport d’évaluation final.
Questions
1. Selon les dossiers de Justice Canada, votre organisation a reçu un financement pour le projet suivant :
- Nom du projet :
- Description :
- Année d’approbation :
- Financement fourni par Justice Canada :
- Coût total du projet :
- Objectifs du projet :
2. Dans quelle mesure le projet a-t-il réussi à atteindre ses objectifs?
3. À quel égard le projet a-t-il été un succès? Quels aspects du projet ont connu moins de succès que celui que vous pourriez avoir espéré ou prévu?
4. Nous aimerions mettre à jour l’information sur les impacts du projet qui ont été signalés dans le rapport sommaire de projet et y ajouter des détails (consultez le tableau qui a été mis au point d’après l’examen des documents). Quel impact le projet a-t-il eu en ce qui concerne :
- l’amélioration de la capacité d’offrir aux victimes des services appropriés et adaptés? À quels égards la capacité des organismes qui s’occupent des victimes a-t-elle augmenté (p. ex., ajout de personnel ou accès accru aux outils, aux connaissances et à la formation nécessaires, etc.)?
- l’accroissement de la sensibilisation aux questions touchant les victimes, à la loi et aux services offerts parmi les clientèles ciblées et l’amélioration de la connaissance de ceux-ci? Parmi quels types de victimes (p. ex., jeunes, personnes âgées, nouveaux Canadiens) et autres groupes la sensibilisation a-t-elle augmenté le plus (p. ex., personnel du système de justice pénale, membres de professions connexes et grand public)? Quelles stratégies ont été utilisées avec succès pour accroître la sensibilisation (p. ex., échanges de connaissances et de compétences, SNSVAC, feuillets d’information, dépliants, manuels, etc.)?
- l’accroissement du champ d’activité (p. ex., type de victimisation) et de la portée des services offerts aux victimes (p. ex., géographique, utilisation de la technologie) dans votre province ou territoire? Dans quels domaines le champ d’activité ou la portée ont-ils augmenté?
- la réduction des difficultés avec lesquelles les victimes d’actes criminels sont aux prises? De quelles façons?
- l’accroissement de l’accès aux services des victimes qui interagissent avec le système de justice pénale? (disponibilité des services, atténuation des lacunes des services/prise en compte des besoins)? Pour quels régions, types de services ou groupes cibles l’accès a-t-il augmenté le plus? À quels égards l’accès s’est-il amélioré (p. ex., nombre d’heures/de langues, lieux où les services sont offerts, éventail ou volume des services disponibles)?
- la contribution à l’accroissement de l’efficacité avec laquelle les victimes se font entendre dans le système de justice pénale (accès accru aux services offerts aux victimes, degré de sensibilisation accru)? De quelle façon la situation des victimes interagissant avec le système de justice pénale s’est-elle améliorée au cours des cinq dernières années grâce à la SFAV Justice?
5. Quels sont les autres effets, positifs ou négatifs, qui ont découlé de votre projet?
6. Quels facteurs clés (aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des programmes) ont contribué au succès du projet?
7. Quels facteurs clés (internes et externes) ont nui au succès ou l’ont limité?
8. Quelles leçons avez-vous apprises et quelles pratiques prometteuses ou exemplaires avez-vous identifiées en ce qui concerne l’efficacité de diverses approches ou stratégies?
9. Votre projet s’est‑il poursuivi après la période de financement? De quelles façons? Quelles parties du projet ne se sont pas poursuivies?
10. Dans quelle mesure vous attendez-vous à ce que ces impacts persistent ou s’amplifient au cours des trois à cinq prochaines années?
11. Quelles mesures avez-vous prises pour diffuser ou communiquer les résultats de votre projet? À qui les avez-vous communiqués?
12. Que serait-il arrivé à votre projet si vous n’aviez pas obtenu une aide de Justice Canada?
- Le projet se serait déroulé comme prévu.
- La portée du projet aurait été réduite.
- Le projet aurait été mis en œuvre comme prévu, mais sur une période plus longue.
- Le début du projet aurait été retardé.
- Le projet aurait été annulé.
- Nous aurions entrepris un type de projet différent.
- Nous nous serions adressés à un autre ministère pour obtenir des fonds afin de remplacer ceux que nous avions demandés à Justice Canada.
- Nous aurions cherché un financement non gouvernemental.
- Autre, veuillez préciser…
- Ne sais pas/aucune réponse
12a. [Si la réponse a été « Nous nous serions adressés à un autre ministère pour obtenir des fonds pour remplacer le soutien demandé au Fonds d’aide aux victimes »] À quel(s) programme(s) ou autre(s) source(s) d’aide vous seriez-vous adressé pour obtenir un financement en l’absence d’aide de Justice Canada?
12b. Quelle est la probabilité qu’une forme quelconque du projet ait été entamée même sans l’aide fournie par Justice Canada?
0 %, 25 %, 50 %, 75 %, 100 % Autre
13. Enfin, avez-vous des recommandations ou des observations à faire concernant le Fonds d’aide aux victimes?
Merci de votre participation.
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