Guide de traitement des victimes d’actes criminels: Application de la recherche à lapratique clinique (deuxième édition)

6.0 Les problèmes d’évaluation : Que devrais-je demander?

6.1  Principaux points à discuter dans une entrevue initiale

L’une des principales fonctions d’un modèle de prestation de services consiste à déterminer les besoins du client et à établir le lien entre le client et les services. Compte tenu de la théorie et des recherches exposées ci dessus, les éléments suivants constituent des sujets essentiels à explorer au cours des premières rencontres avec un client. En recueillant ces renseignements il faut toutefois laisser à la victime l’occasion d’exprimer son point de vue (Robinson [2000]). En d’autres termes, il serait souhaitable que les intervenants tiennent compte des points suivants quand ils discutent avec les victimes, mais permettent aussi à celles-ci de raconter leur histoire en leurs propres mots. La liste qui suit n’est pas une liste de vérification, mais plutôt un guide permettant aux intervenants de se faire une opinion clinique éclairée.

Caractéristiques de la victime : antécédents

Caractéristiques de la victime : actuellement

Caractéristiques du crime

Forces et ressources (Hill [2008])

Un service uniforme pour tous ne peut pas donner de bons résultats. L’orientation des clients vers des services qui font partie d’un éventail plus grand sera toujours la solution la plus profitable pour eux. Les victimes qui éprouvent de la détresse et des symptômes de plus en plus aigus peuvent avoir besoin de services plus intensifs. Par conséquent, les victimes qui n’éprouvent pas une réaction grave ne doivent pas nécessairement se joindre à un groupe de soutien ou suivre une thérapie individuelle. Elles peuvent toutefois tirer profit de leur participation à des séances d’information ou de la lecture de documentation écrite. Il est important de savoir comment les victimes ont accès aux soutiens et utilisent leurs points forts pour les aiguiller vers les services. Les clients qui ont des réactions plus graves et moins de ressources peuvent avoir besoin d’une thérapie plus intensive ou même d’un traitement en milieu hospitalier.