Sondage sur la satisfaction des clients
du ministère de la Justice Canada

Le ministère de la Justice Canada est résolu à offrir des services juridiques de qualité élevée pour soutenir le gouvernement et ses ministères et organismes. Dans le cadre de l’une des nombreuses initiatives continues destinées à soutenir cet engagement envers la qualité des services, le Ministère a mis en œuvre le Sondage sur la satisfaction des clients (SSC), une approche normalisée pour déterminer la satisfaction des clients à l’égard des services juridiques. Depuis 2020-2022, le Ministère mène le SSC sur un cycle de deux ans.