Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020

Responsabilité essentielle 1 : Services Juridiques

Résultat ministériel : Les ministères et organismes reçoivent des services juridiques de grande qualité.

Indicateurs

• La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour l’ensemble de la qualité des services juridiques.
• La satisfaction des clients signifie une cote de 8 (ou plus) sur une échelle de 10 points pour le rendement des services juridiques selon les normes de service pour la prestation de services juridiques au gouvernement.
• Pourcentage des dossiers de contentieux résolus au cours d’un exercice de façon satisfaisante du point de vue de l’État (entendus et réglés).

Répertoire des programmes

Programmes

• Services de consultation juridique
• Services de contentieux
• Services législatifs

Responsabilité essentielle 2 : Support au système de justice

Résultat ministériel : Les lois et politiques de Justice Canada respectent la règle de droit et favorisent le respect des droits et un cadre juridique équitable, accessible et pertinent au Canada.

Indicateurs

• La cote internationale du Canada en ce qui a trait à la règle de droit.
• Pourcentage des Canadiens qui perçoivent le système de justice pénale comme étant a) juste et b) accessible.
• Nombre de contestations constitutionnelles devant les cours d’appel provinciales et territoriales et la Cour suprême du Canada.

Résultat ministériel : Le système de justice pénale soutient d’autres moyens de répondre aux causes et conséquences des infractions.

Indicateurs

• Nombre et type de programmes/processus de justice réparatrice offerts.
• Nombre de personnes ayant eu recours aux programmes/processus de justice réparatrice offerts.
• Nombre/pourcentage de peines purgées au sein de la collectivité imposées par un tribunal comparativement au nombre/pourcentage de peines d’emprisonnement.
• Pourcentage de personnes dirigées vers un programme de justice autochtone et qui y ont participé.
• Pourcentage de cas portés devant les tribunaux de la jeunesse qui reçoivent une peine ne comportant pas de placement sous garde comparativement aux années précédentes déclarées.
• Pourcentage de cas identifiés et admissibles au Placement et à la Surveillance qui reçoivent un traitement spécialisé dans le cadre du programme intensif de réadaptation.

Résultat ministériel : Les Canadiens qui ont des démêlés avec le système de justice bénéficient de l’accès aux services appropriés, permettant un système de justice équitable, opportun et accessible.

Indicateurs

• Pourcentage de fonds du gouvernement fédéral auxquels ont accès les provinces, les territoires, les organisations non gouvernementales et d’autres intervenants afin d’assurer la prestation de services ciblés conformément aux priorités fédérales.
• Pourcentage de clients du Programme d’assistance parajudiciaire aux Autochtones indiquant un niveau de satisfaction de « satisfait » ou « très satisfait » pour l’utilité de l’information fournie.
• Nombre de fois qu’un avocat de garde a fourni de l’aide dans des affaires criminelles.
• Nombre de demandes complètes de services d’aide juridique en matière criminelle approuvées.
• Le pourcentage des demandes ou des plaintes des clients du Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels (BOFVAC) qui sont évaluées et auxquelles on a donné suite.

Répertoire des programmes

Programmes

• Politiques juridiques, lois et gouvernance
• Représentation juridique
• Programme de financement des tribunaux de traitement de la toxicomanie
• Régime des contraventions
• Victimes d’actes criminels
• Justice pour les jeunes
• Justice pour la famille
• Justice pour les autochtones
• Partenariats avec le système de justice
• Ombudsman des victimes d’actes criminels

Services internes