Problèmes graves rencontrés par les personnes handicapées au Canada atlantique

Annexe a – Guide d’entrevue

Problèmes juridiques graves : Les personnes handicapées dans la région de l’Est

Document original créé par : Doris Rajan, Ph. D. Modifications au Guide destiné à la région de l’Est par Sue Davis, membre de l’équipe de projet, Human Development Council Avec la permission de Doris Rajan, Ph. D.

Guide d’entrevue12

April 2020

Processus de consentement

Une lettre d’information et de consentement destinée aux participants à l’entrevue devra être remplie à l’avance par toutes les personnes qui ont accepté d’y participer. Le chercheur examinera les renseignements figurant dans cette lettre avant le début de l’entrevue.

Je vous remercie d’avoir accepté de participer. Je suis un chercheur qui a été mandaté par Justice Canada pour mener une petite étude qualitative sur les problèmes juridiques rencontrés par les personnes handicapées dans la région de l’Est du Canada. Cette recherche est menée pour compléter l’ECPJ. Au cours de cette entrevue, je poserai des questions sur les éléments suivants; 1) les types de problèmes juridiques que vous pourriez avoir rencontrés au cours des trois dernières années; 2) les façons dont vous avez tenté de résoudre ces problèmes; et 3) les résultats et les répercussions de ces expériences.

Les renseignements que vous communiquez aujourd’hui sont complètement confidentiels, et je n’associerai pas votre nom aux choses que vous direz au cours de l’entrevue. J’aimerais enregistrer l’entrevue pour m’assurer de saisir les réflexions, les opinions et les idées que vous communiquerez aujourd’hui. Par ailleurs, les renseignements seront utilisés exclusivement pour éclairer la présente recherche. Vous pouvez refuser de répondre à une question ou vous retirer de l’étude à tout moment, et vous toucherez tout de même vos honoraires. Si vous avez des questions, pendant ou après l’entrevue, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

Explication du processus

L’entrevue durera au plus 90 minutes. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, je suis ici pour apprendre de vous. Avez-vous des questions? C’est parti!

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Introduction

Parlez-moi un peu de vous si vous le voulez bien.

Questions

  1. Avez-vous rencontré des problèmes graves ou avez-vous eu des interactions avec le système juridique au cours des trois dernières années?

Questions exploratoires *(Consultez les deux pages suivantes pour plus de questions exploratoires détaillées concernant la question no 1.)

  1. Achats ou services
  2. Problème lié au travail*
  3. Gestion des finances (services bancaires, agence de recouvrement)*
  4. Situation familiale (garde d’enfants, violence familiale)*
  5. Discrimination – en raison d’une incapacité, de la race, du sexe ou de l’âge, etc.*
  6. Système de soins de santé
  7. Propriété : vandalisme, destruction de biens
  8. Propriétaire
  9. Revenu ou aide sociale
  10. Immigration
  11. Interactions avec la police

Si vous avez rencontré plusieurs problèmes, passez à la question no 2.

Question no 1 : Questions exploratoires supplémentaires
  1. Achats ou services
  2. Questions exploratoires supplémentaires
    • un achat important pour lequel vous n’avez pas reçu ce que vous avez payé (p. ex. maison, voiture, camion, motocyclette, VTT, motoneige ou gros appareils électroménagers);
    • des réparations ou des rénovations importantes pour lesquelles vous n’avez pas reçu ce que vous avez payé, p. ex. des rénovations résidentielles; ou des réparations sur votre automobile, camion, motocyclette, véhicule tout terrain, motoneige, ou sur vos gros appareils.
    • un service pour lequel vous n’avez pas obtenu ce pour quoi vous avez payé, une entreprise de déménagement, un abonnement à un club de conditionnement physique, un forfait vacances ou la préparation de votre déclaration de revenus.
    • un problème de sécurité avec quelque chose que vous avez acheté;
    • une réclamation d’assurance;
    • une facture qui était erronée.
    • un achat ou un service pour lequel n’avez pas obtenu un remboursement.
  3. Problème lié au travail
    • ne pas recevoir votre salaire, ne pas être payé pour les heures supplémentaires, ne pas recevoir d’indemnité de vacances, d’indemnité de licenciement ou d’autres traitements qui, selon vous, vous sont dus;
    • Être congédié ou démis d’un poste.
    • se voir refuser un congé lié à l’enfant (par exemple, un congé de maternité ou parental), un congé de maladie ou d’autres droits qui faisaient partie des conditions de travail convenues;
    • un problème de sécurité à votre travail ou sur votre lieu de travail;
    • être soumis à des procédures disciplinaires au travail.
  4. Gestion des finances (services bancaires, agence de recouvrement)
    • faillite personnelle;
    • des contacts répétés d’une agence de recouvrement pour le paiement d’une facture ou d’une dette en souffrance.
    • le refus d’une demande de crédit sur la base de renseignements erronés.
    • Des contacts répétés d’une banque ou d’une caisse populaire pour exiger le paiement de frais erronés.
    • Des contacts répétés d’une compagnie d’électricité, de gaz, de câblodistribution ou d’un autre service public pour exiger le paiement de frais erronés.
    • Une menace de poursuite judiciaire par une personne, une entreprise ou un organisme gouvernemental pour le paiement d’une somme due.
    • Des renseignements trompeurs ou erronés qui vous ont incité à souscrire une assurance, à adhérer à un régime de retraite, à demander un prêt hypothécaire ou à acheter un autre type de produit financier.
    • Récupérer une somme qui vous est due, à l’exclusion d’un loyer ou de toute somme liée au logement qui vous est due, p. ex. un prêt à un ami ou à un membre de votre famille.
  5. Situation familiale (garde d’enfants, violence familiale)
    • La répartition d’argent ou de biens à la suite de l’éclatement de la famille.
    • L’obtention d’une pension alimentaire pour conjoint qui vous a été accordée par la cour.
    • La demande, l’exécution ou la modification d’une pension alimentaire pour conjoint.
    • L’obtention ou l’exécution d’une ordonnance interdictive ou de protection civile dans le cas d’une rupture ou de l’éclatement de la famille.
    • La demande, la modification ou l’exécution d’une ordonnance de pension alimentaire pour enfants.
    • La garde d’un enfant ou le droit de visite.
    • Obtenir la garde d’un enfant qui n’est pas le vôtre.
    • La prise en charge d’un de vos enfants, ou d’un enfant sous votre tutelle, par les services de protection de la jeunesse.
    • L’enlèvement d’un enfant ou une menace d’enlèvement.
  6. Discrimination
  7. Questions exploratoires
    • Où avez-vous été victime de harcèlement, p. ex. à l’école, dans un magasin, au travail ou lorsque vous avez eu affaire à la police?
    • La discrimination était-elle fondée sur l’un des motifs suivants : race, couleur, origine ethnique; identité autochtone; religion; âge; sexe; identité ou expression de genre; orientation sexuelle; état matrimonial; situation de famille; déficience physique ou mentale; langue, etc.?
    • Veuillez indiquer la nature du harcèlement que vous avez subi (comportement agressif, remarque offensante, commentaire sexuel, geste à caractère sexuel, etc.).
  • Pensez-vous que certains de vos problèmes étaient reliés entre eux?
  • Questions exploratoires:

    Lesquels de vos problèmes pourraient avoir causé les autres problèmes que vous avez rencontrés, ou contribué à ceux-ci?

  • Pensiez-vous que le problème était grave?
  • Qu’avez-vous tenté pour résoudre ce problème grave?
  • Questions exploratoires
  • Quel a été le résultat? Que s’est-il passé?
  • Questions exploratoires
  • Quelles ont été les répercussions de ces problèmes juridiques sur votre vie?
  • Questions exploratoires

    Nous sommes à la fin de l’entrevue. Afin de relever toutes les différences entre les groupes de personnes, pourrais-je vous poser certaines questions sur la façon dont vous vous identifiez?

    Encore une fois, tous les renseignements que je recueille sont confidentiels et ne seront pas associés à votre nom.

    Information sociodémocratique

    1. Quel est votre sexe?
      • Homme
      • Femme
      • Comment vous identifiez-vous? :
    2. Comment vous identifiez-vous :
      • Hétérosexuels
      • Bispirituel (le)
      • Lesbienne ou gai
      • Bisexuel (le)
      • Autre (veuillez préciser)
    3. Vous identifiez-vous comme une personne autochtone?
      • Premières Nations
      • Métis
      • Inuits
    4. De quel(s) type(s) d’incapacité(s) souffrez-vous?
    5. Statut de citoyenneté
      • Né au Canada
      • Né à l’extérieur du Canada (veuillez préciser le pays)
      • Immigrant(e) admis(e)
      • Résident(e) permanent(e)
      • Citoyen(ne) canadien(ne)
    6. Comment vous identifiez-vous :
      • Blanc
      • Asiatique du Sud (p. ex. Indien de l’Est, Pakistanais, Sri Lankais)
      • Chinois
      • Noir et/ou africain
      • Philippin
      • Arabe
      • Latino-américain
      • Asiatique du Sud-Est (p. ex. Vietnamien, Cambodgien, Laotien ou Thaïlandais)
      • Asiatique occidental (p. ex. Iranien, Afghan)
      • Coréen
      • Japonais
      • Autre (veuillez préciser)
    7. Habitez-vous
      • Dans la ville?
      • Dans une région rurale?
    8. Parmi les caractéristiques suivantes, lesquelles vous décrivent le mieux?
      • Employé à temps plein
      • Employé à temps partiel
      • Je n’occupe pas un emploi rémunéré.
      • Aidant familial (p. ex. enfant, personne âgée)
      • Personne au foyer
      • Étudiant à temps plein
      • Étudiant à temps partiel
      • Autre
    9. Quel a été votre revenu au cours de la dernière année?
      • Entre 1 $ et 9 999 $
      • Entre 10 000 $ et 24 000 $
      • Entre 25 000 $ et 49 000 $
      • Entre 50 000 $ et 74 000 $
      • Entre 75 000 $ et 99 000 $
      • Entre 100 000 $ et 149 000 $
      • Plus de 150 000 $

    Notes de bas de page

    12 Le présent guide utilise la mise en forme et le langage provenant du Guide de discussion du groupe de discussion de la Wisconsin Coalition Against Sexual Assault (WCASA). Consulté le 20 mai 2016 à l’adresse suivante : https://www.wcasa.org/