Évaluation du Bureau de l’ombuds et des services de résolution informelle
Rapport final

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Juin 2024
Direction d’évaluation
Secteur d’audit interne et d’évaluation

Remerciements

La dirigeante principale d’audit et d’évaluation souhaite remercier le Groupe de travail sur l’évaluation, l’équipe d’évaluation et les personnes qui ont formulé des commentaires dans le cadre de la présente évaluation et qui y ont contribué. Les participants à l’évaluation comprenaient des employés du ministère de la Justice Canada, d’autres ministères fédéraux et d’autres intervenants externes.

Acronymes

ACS
Analyse comparative entre les sexes
BOSRI
Bureau de l’ombuds et des services de résolution informelle
EDI
Équité, diversité et inclusion
ETP
Équivalent temps plein
GTE
Groupe de travail sur l’évaluation
PAE
Programme d’aide aux employés
RH
Ressources humaines
SAFF
Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux
SGIC
Système de gestion informelle des conflits
SLIDO
Logiciel en ligne de sondage en direct
SLRD
Secrétariat de la lutte contre le racisme et la discrimination